一是走访患者面对面“问”。 我院设立4个政风行风评议专用意见箱，20本意见簿及电子邮箱，热线电话，时时接受病人的意见和建议；7月17日下午召开民主评议政风行风“回头查”服务对象座谈会，从7个临床科室中随机抽取13名住院患者和7名门诊患者作为参会的服务对象，现场面对面向群众汇报、请群众评议，广泛接受社会监督。

二是邀请监督员当面“提”。8月10日下午召开政风行风评议监督员座谈会，聘请的市人大代表、市政协委员、工会、妇联、新闻媒体、企业、学校等20名政风行风评议监督员，结合目前行风建设中存在的问题，以及群众普遍关注的“热点难点”与呼声要求等方面提出了5条建设性意见或建议，切实为医院的政风行风“会诊”。

三是发放信函开门“纳”。医院行评办通过无记名的方式，向门诊、住院患者及30家机关、企业和学校发放320份“民主评议政风行风“回头查”工作问卷调查表”、3651份“门诊住院病人服务满意度调查表”、广泛征求群众意见。

四是班子和个人自身“查”。院领导班子成员通过民主生活会和院长办公会，带头开展批评与自我批评；各科室紧密联系本科室的实际，对照评议内容，认真查摆存在问题，形成科室自评报告；每个职工自觉查找自身存在问题，撰写个人自评报告。

该院针对发现的问题进行分类梳理，专门召开会议研究分析，及时制订了整改方案和整改工作责任分工及进度表，明确整改责任领导、责任科室、责任人、整改时限，不留死角，不走过场，以整改的实际行动取信于民。